抄表人員不得同時從事收費工作。

凡裝接容量在320（315）KVA及以上的大用戶，執(zhí)行兩部制電價。

中間檢查和竣工檢驗發(fā)現(xiàn)存在嚴重影響電力系統(tǒng)安全運行和人身安全的隱患，隱患消除前不得接電。

裝接容量為315KVA的碼頭裝卸作業(yè)動力用電，執(zhí)行非工業(yè)電價。

進入客戶現(xiàn)場時，應主動出示工作證件，方可入內(nèi)。

至對賬截止日無欠費的公變客戶（不含三相公變預購電客戶）可不發(fā)送電費對賬函。

簽訂供用電合同時，如由授權代理人簽字的，必須提供授權委托書及代理人身份證明書。

電費對賬函保存期限應不小于十五年，十五年后書面報公司營銷部同意，方可銷毀。

抄表人員應在抄表例日當日將抄取的數(shù)據(jù)錄入（或將抄表機中的數(shù)據(jù)上傳）營銷信息化系統(tǒng)。

及時公告不明款項已知信息，督促電費管理中心核實。