使用抄表本抄表，抄錄表碼時，必須左右位對齊。

對發(fā)生的違章行為、一般及以上營銷差錯和供電服務事故、故意損害企業(yè)利益行為，按“四不放過”原則進行調(diào)查、分析和處理。

私自承攬電力業(yè)擴工程屬行為性嚴重違章。

一般專變客戶的限停電催收電費，應在計劃限停電日前3天將限電或停電通知單送達客戶。

中間檢查和竣工檢驗發(fā)現(xiàn)存在嚴重影響電力系統(tǒng)安全運行和人身安全的隱患，隱患消除前不得接電。

及時公告不明款項已知信息，督促電費管理中心核實。

中國銀行照明用電應執(zhí)行非居民照明電價。

進入客戶現(xiàn)場時，應主動出示工作證件，方可入內(nèi)。

實收賬務處理應制作、審核實收記賬憑證，生成實收電費賬。

三相供電的電壓允許偏移為7%，220V單相供電的電壓偏移為+7%、－10%。