A.營銷創(chuàng)新
B.產(chǎn)品創(chuàng)新
C.提高服務(wù)質(zhì)量
D.追求利益最大化
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A.產(chǎn)品開發(fā)
B.產(chǎn)品銷售
C.售后服務(wù)
D.開拓市場
A.引導(dǎo)客戶消費(fèi)
B.客戶需求
C.客戶服務(wù)
D.業(yè)務(wù)功能
A.創(chuàng)新產(chǎn)品
B.滿足客戶需求
C.創(chuàng)造價值
D.提高市場占有率
A.貨幣成本
B.時間成本
C.精神成本
D.人力成本
A.市場
B.增值業(yè)務(wù)
C.基礎(chǔ)業(yè)務(wù)
D.客戶
最新試題
什么是無線寬帶?
小王通過對BEST組合營銷方法的學(xué)習(xí),掌握到通過很多途徑得到有效的市場需求信息,包括顯性需求和隱性需求,如下哪項(xiàng)不屬于顯性需求獲得途徑()
談判中的重構(gòu)策略是通過創(chuàng)造環(huán)境,使得談判者可以改變議程和態(tài)勢,從而更有效的實(shí)現(xiàn)談判目標(biāo)。
在客戶生命周期中的客戶提升階段,我們要考慮如何把客戶培養(yǎng)成高價值客戶。
產(chǎn)品處于成熟期時的營銷目標(biāo)是最大限度提高市場占有率。
根據(jù)《中國電信全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)目表(2010年版)》,為客戶辦理多業(yè)務(wù)套餐時限必須()。
電話營銷即利用電話開展主動營銷工作,不包括通過電話進(jìn)行客戶關(guān)懷、投訴處理等工作。
中國電信CRM系統(tǒng)由客戶信息管理、經(jīng)營信息管理與分析、營銷信息管理與分析、服務(wù)信息管理與分析和銷售信息管理與分析五大模塊組成。
開通移動通信助理業(yè)務(wù)的用戶,可以在()情況下,收到漏話提醒短信。
我的e家之e9共享版套餐是指()的融合捆綁套餐。