單項(xiàng)選擇題顧客購買電信產(chǎn)品時(shí)首先考慮()

A.貨幣成本
B.時(shí)間成本
C.精神成本
D.人力成本


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2.單項(xiàng)選擇題中國聯(lián)通“世界風(fēng)”品牌所賦予聯(lián)通產(chǎn)品的價(jià)值屬于()

A.產(chǎn)品價(jià)值
B.服務(wù)價(jià)值
C.形象價(jià)值
D.人員價(jià)值

3.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)是顧客需要的中心內(nèi)容,也是顧客選購電信產(chǎn)品的首要因素()?

A.產(chǎn)品價(jià)值
B.服務(wù)價(jià)值
C.形象價(jià)值
D.人員價(jià)值

4.單項(xiàng)選擇題顧客總價(jià)值中不包含以下哪項(xiàng)()?

A.產(chǎn)品價(jià)值
B.服務(wù)價(jià)值
C.形象價(jià)值
D.附加價(jià)值

最新試題

對(duì)于商務(wù)領(lǐng)航產(chǎn)品以下說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《中國電信全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)目表(2010年版)》,為客戶辦理多業(yè)務(wù)套餐時(shí)限必須()。

題型:單項(xiàng)選擇題

開通移動(dòng)通信助理業(yè)務(wù)的用戶,可以在()情況下,收到漏話提醒短信。

題型:多項(xiàng)選擇題

系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的特點(diǎn)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

產(chǎn)品處于成熟期時(shí)的營銷目標(biāo)是最大限度提高市場占有率。

題型:判斷題

“全球眼”業(yè)務(wù)的設(shè)備租用業(yè)務(wù),是由中國電信向客戶提供前端監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)備租用服務(wù),如攝像頭、監(jiān)視器等,但不負(fù)責(zé)租用設(shè)備的設(shè)置和維護(hù)。

題型:判斷題

商務(wù)領(lǐng)航的傳播口號(hào)是()

題型:單項(xiàng)選擇題

如遇到投訴、障礙申告的客戶,根據(jù)《中國電信全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)目表(2010年版)》,首次回應(yīng)時(shí)限必須()

題型:單項(xiàng)選擇題

用戶對(duì)業(yè)務(wù)不滿或提出取消、拆機(jī)需求時(shí),我們需要做以下哪些工作()

題型:多項(xiàng)選擇題

我的e家是()。

題型:單項(xiàng)選擇題