哪項(xiàng)進(jìn)程負(fù)責(zé)確保實(shí)施適當(dāng)?shù)臏y(cè)試？（）

現(xiàn)有的什么機(jī)構(gòu)可支持：變更授權(quán)及協(xié)助評(píng)估和修改優(yōu)先級(jí)方面的變更管理？（）

藍(lán)鯨配置平臺(tái)”主機(jī)自動(dòng)上報(bào)“的信息是通過(guò)什么方式實(shí)現(xiàn)的？（）

使用哪項(xiàng)功能可以主動(dòng)探測(cè)服務(wù)的可用性和響應(yīng)時(shí)間？（）

技術(shù)人員報(bào)告的事故也必須記錄為問(wèn)題 藍(lán)鯨配置平臺(tái)的內(nèi)置模型可以刪除。

關(guān)于故障自愈對(duì)接Zabbix告警源原理說(shuō)明正確的是？（）

下列哪些是故障自愈支持的告警源？（）

服務(wù)級(jí)別管理的目標(biāo)是？（）

關(guān)于事故報(bào)告和記錄的說(shuō)法中正確的是？（）

因?yàn)檫^(guò)失，一個(gè)用戶的聲卡被新聲卡替換，為了便于將來(lái)參考，哪個(gè)ITIL流程用來(lái)記錄這塊不同生產(chǎn)廠商的新聲卡？（）