個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，想法，見解和價(jià)值觀是知識(shí)管理中哪個(gè)層面的例子？（）

對(duì)于事件管理的根本目的，以下描述中最準(zhǔn)確的是？（）

若模塊下的主機(jī)經(jīng)常變動(dòng)，其監(jiān)控策略的監(jiān)控范圍應(yīng)該選擇？（）

下列哪一項(xiàng)不是問題管理的有效目標(biāo)？（）

技術(shù)人員報(bào)告的事故也必須記錄為問題 藍(lán)鯨配置平臺(tái)的內(nèi)置模型可以刪除。

事件優(yōu)先級(jí)由以下因素決定？（）

下列哪些是藍(lán)鯨監(jiān)控支持的檢測算法？（）

IT服務(wù)管理的最佳定義是哪項(xiàng)？（）

如何防止故障自愈處理假告警導(dǎo)致業(yè)務(wù)癱瘓（比如收到多個(gè)假的Ping告警而重啟服務(wù)器）？（）

使用哪項(xiàng)功能可以主動(dòng)探測服務(wù)的可用性和響應(yīng)時(shí)間？（）