單項選擇題通過一套正式的、結構化的制度，來衡量、評價、反饋并影響員工的工作特性、行為和結果的過程被稱為（）

A.繢效激勵
B.績效管理
C.績效考核
D.績效計劃


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1.多項選擇題跨部門團隊績效測評應注意（）：

A、打破部門考核的標準，建立以人為中心的跨部門考核體系
B、在業(yè)績考核的基礎上增加“過程考核”，由領導、同事對行為打分
C、跨部門團隊的項目經理與人力資源部門合作
D、確保團隊的戰(zhàn)略和組織戰(zhàn)略保持一致

2.多項選擇題實施團隊績效測評時應注意（）：

A、績效測評必須贏得團隊成員的關注和認可，團隊成員需要充分理解測評系統(tǒng)
B、確保團隊的戰(zhàn)略和組織戰(zhàn)略保持一致
C、確保團隊績效測評的目的是解決問題，提高團隊工作業(yè)績
D、測評系統(tǒng)應充分考慮客戶的意見
E、測評系統(tǒng)應詳細描述每一位團隊成員的工作

3.多項選擇題團隊成員在（）層次上都負有責任：

A、組織
B、部門
C、團隊
D、子公司
E、個人

4.多項選擇題知識型團隊的特點有（）：

A、任務是創(chuàng)造性的，工作不是例行性、重復性的
B、創(chuàng)造性的過程不容易控制，而且難以程式化，所以需要采用結果導向的思維
C、通過共同的價值觀、公認的原則和績效標準來加以控制
D、任務是模仿性的，工作是例行性、重復性的

5.多項選擇題以Campion為首的研究小組在1993年研究了金融服務企業(yè)的80個工作團隊，結果發(fā)現(xiàn)團隊績效與（）設計變量有關：

A、團隊工作設計
B、團隊成員間的相互依賴性
C、團隊的構成
D、群體內運行過程
E、情景因素