問答題客戶填寫業(yè)務(wù)登記表時(shí)，營(yíng)業(yè)人員應(yīng)該怎樣做？
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“95598”客戶服務(wù)人員在接聽電話時(shí)應(yīng)注意哪些問題？
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客戶報(bào)修時(shí)，“95598”客戶服務(wù)人員應(yīng)注意哪些問題？
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供電服務(wù)規(guī)范對(duì)投訴舉報(bào)的答復(fù)時(shí)限是如何規(guī)定的？
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供電服務(wù)規(guī)范對(duì)“95598”客戶服務(wù)人員的回訪制度有何規(guī)定？
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供電服務(wù)規(guī)范對(duì)裝表接電有哪些具體要求？
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對(duì)于客戶投訴的處理依據(jù)是什么？
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供電服務(wù)規(guī)范對(duì)送電時(shí)限是如何規(guī)定的？
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在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，怎樣才能方便客戶資料查詢？
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供電服務(wù)規(guī)范對(duì)有償服務(wù)有何具體要求？
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供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”對(duì)送電時(shí)限是如何規(guī)定的？
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