“95598”客戶服務(wù)人員應(yīng)如何對待發(fā)泄怒氣的客戶？

供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”對故障搶修時限是怎樣規(guī)定的？

供電服務(wù)規(guī)范對裝表接電有哪些具體要求？

供電服務(wù)規(guī)范是如何界定有償服務(wù)范圍的？

供電服務(wù)規(guī)范對現(xiàn)場用電檢查有何要求？

在供電服務(wù)規(guī)范中，現(xiàn)場服務(wù)包括哪些主要內(nèi)容？

供電服務(wù)規(guī)范對投訴舉報(bào)的答復(fù)時限是如何規(guī)定的？

怎樣保證電能計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性？

供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”對供電質(zhì)量是如何規(guī)定的？

客戶報(bào)修時，“95598”客戶服務(wù)人員應(yīng)注意哪些問題？