供電服務(wù)規(guī)范對“95598”客戶服務(wù)人員的回訪制度有何規(guī)定？

供電服務(wù)規(guī)范對裝表接電有哪些具體要求？

供電服務(wù)規(guī)范對送電時限是如何規(guī)定的？

對于客戶投訴的處理依據(jù)是什么？

如何處理客戶送審的受電工程文件和相關(guān)資料？

客戶報修時，“95598”客戶服務(wù)人員應(yīng)注意哪些問題？

供電服務(wù)“十項承諾”對停電或限電是如何要求的？

“95598”客戶服務(wù)人員在受理客戶咨詢時應(yīng)注意哪些問題？

供電服務(wù)規(guī)范對故障搶修有哪些具體要求？

供電服務(wù)規(guī)范對投訴舉報的答復(fù)時限是如何規(guī)定的？