如何處理客戶送審的受電工程文件和相關資料？

供電服務“十項承諾”對故障搶修時限是怎樣規(guī)定的？

供電服務規(guī)范對“95598”客戶服務網頁（網站）有何要求？

供電服務規(guī)范對送電時限是如何規(guī)定的？

供電服務規(guī)范對現場用電檢查有何要求？

“95598”客戶服務人員在接聽電話時應注意哪些問題？

供電服務規(guī)范是如何界定有償服務范圍的？

供電服務規(guī)范對供電方案的答復時限是如何規(guī)定的？

供電服務“十項承諾”要求供電營業(yè)場必須公開哪些服務內容？

供電服務規(guī)范對停、復電有何要求？