供電服務規(guī)范對停、復電有何要求？

“95598”客戶服務人員在核對客戶資料時應注意哪些問題？

供電服務規(guī)范是如何界定有償服務范圍的？

對于客戶投訴的處理依據(jù)是什么？

在供電服務規(guī)范中，現(xiàn)場服務包括哪些主要內容？

在營業(yè)場所，怎樣才能方便客戶資料查詢？

國家電網公司“三公”調度“十項措施”內容是什么？

供電服務“十項承諾”要求供電營業(yè)場必須公開哪些服務內容？

供電服務“十項承諾”對停電或限電是如何要求的？

“95598”客戶服務人員在接聽電話時應注意哪些問題？