問(wèn)答題供電服務(wù)規(guī)范對(duì)供電可靠率控制指標(biāo)是如何規(guī)定的？
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2.問(wèn)答題供電服務(wù)規(guī)范對(duì)員工的儀容儀表是如何要求的？
3.問(wèn)答題與客戶交接錢(qián)物時(shí)，應(yīng)注意哪些問(wèn)題？
4.問(wèn)答題如何妥善處理客戶的不合理要求？
5.問(wèn)答題員工在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，應(yīng)怎樣做？
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供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”對(duì)供電方案答復(fù)期限是如何規(guī)定的？
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供電服務(wù)規(guī)范對(duì)供電方案的答復(fù)時(shí)限是如何規(guī)定的？
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供電服務(wù)規(guī)范對(duì)送電時(shí)限是如何規(guī)定的？
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怎樣保證電能計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性？
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供電服務(wù)規(guī)范對(duì)現(xiàn)場(chǎng)用電檢查有何要求？
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“95598”客戶服務(wù)人員應(yīng)如何對(duì)待發(fā)泄怒氣的客戶？
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供電服務(wù)規(guī)范對(duì)抄表收費(fèi)有哪些具體要求？
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供電服務(wù)規(guī)范是如何界定有償服務(wù)范圍的？
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