客戶報修時，“95598”客戶服務(wù)人員應(yīng)注意哪些問題？

“95598”客戶服務(wù)人員在接聽電話時應(yīng)注意哪些問題？

供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”對“95598”電力服務(wù)熱線的服務(wù)內(nèi)容是如何界定的？

如何處理客戶送審的受電工程文件和相關(guān)資料？

供電服務(wù)規(guī)范對送電時限是如何規(guī)定的？

供電服務(wù)規(guī)范對“95598”客戶服務(wù)網(wǎng)頁（網(wǎng)站）有何要求？

“95598”客戶服務(wù)人員在核對客戶資料時應(yīng)注意哪些問題？

供電服務(wù)規(guī)范對有償服務(wù)有何具體要求？

供電服務(wù)規(guī)范對供電方案的答復(fù)時限是如何規(guī)定的？

供電服務(wù)規(guī)范對裝表接電有哪些具體要求？