A、分解服務(wù)過程
B、找出每個(gè)細(xì)節(jié)的關(guān)鍵因素
C、把關(guān)鍵因素轉(zhuǎn)化為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
D、根據(jù)客戶需求對(duì)標(biāo)準(zhǔn)重新評(píng)估和修改
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A.預(yù)測未來的組織結(jié)構(gòu)
B.制定人力供求平衡計(jì)劃
C.制定人力資源征聘補(bǔ)充計(jì)劃
D.制定人員培訓(xùn)計(jì)劃
A、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的決心
B、績效分析
C、績效測量
D、績效改進(jìn)
A、六西格瑪法
B、精益方法
C、約束理論
D、TQC
A、期望理論
B、需要層次論
C、歸因理論
D、雙因素論
A、期望理論
B、公平理論
C、歸因理論
D、雙因素論
最新試題
典型調(diào)查和抽樣調(diào)查都是在總體中抽取一些具有代表性的對(duì)象進(jìn)行調(diào)查,因此可以互相替代。
有效的細(xì)分市場必須是市場的空白點(diǎn)。
自我形象主要是指個(gè)人對(duì)自己的自我估價(jià) 。
客戶的原始資料來源主要包括()
邊際效用的大小與人的需求強(qiáng)弱成正比。
以下哪一項(xiàng)不是有效進(jìn)行市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)()
按客戶在購買現(xiàn)場的情感反應(yīng)劃分,態(tài)度隨和,生活方式大眾化,缺少主見的客戶類型是()
通過對(duì)任職者行為活動(dòng)及其成效的分析概括出任職資格的人員分析途徑是()
一般來說,復(fù)雜的購買行為比較容易出現(xiàn)于購買價(jià)格較低并且經(jīng)常購買的日常消費(fèi)品中。
以下哪種方法不是人員分析的常用技術(shù)方法()