客戶資料的使用原則主要包括（）

評估細(xì)分市場時必須考慮到細(xì)分市場的要求是否與公司的目標(biāo)與資源相匹配。

在客戶信息分析整理階段，數(shù)據(jù)評估中最重要的工作是（）

只有能夠保持相對穩(wěn)定的細(xì)分市場才能稱之為有效的細(xì)分市場。

當(dāng)客戶將商品買回家后，其購買決策過程即告終止 。

通過對任職者行為活動及其成效的分析概括出任職資格的人員分析途徑是（）

客戶信用管理是以下哪個崗位的主要職責(zé)？（）

以下哪一項不是有效進(jìn)行市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)（）

客戶服務(wù)人員工作分析的方法主要包括（）

邊際效用的大小與人的需求強(qiáng)弱成正比。