自我形象主要是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己的自我估價(jià) 。

只有能夠保持相對(duì)穩(wěn)定的細(xì)分市場(chǎng)才能稱之為有效的細(xì)分市場(chǎng)。

根據(jù)習(xí)慣建立理論，客戶購(gòu)買過程不需要認(rèn)知過程參與。

典型調(diào)查和抽樣調(diào)查都是在總體中抽取一些具有代表性的對(duì)象進(jìn)行調(diào)查，因此可以互相替代。

電話采訪由于有采訪人員的直接參與，因此其回絕率比較低。

評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)時(shí)必須考慮到細(xì)分市場(chǎng)的要求是否與公司的目標(biāo)與資源相匹配。

客戶資料的使用原則主要包括（）

當(dāng)客戶將商品買回家后，其購(gòu)買決策過程即告終止 。

無論初步情況分析還是非正式調(diào)查，其目的都是為了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)問題，以便發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的因果關(guān)系。

以下哪種方法不是人員分析的常用技術(shù)方法（）