單項選擇題裝維人員與客戶交流時禁止出現(xiàn)完全不注視客戶，或注視客戶面部（）部位。
A、以下
B、以上
C、左側
D、右側
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你可能感興趣的試題
1.單項選擇題裝維人員與客戶（）時需說明上門工作內(nèi)容。
A、電話回訪
B、電話預約
C、電話溝通
D、電話營銷
2.單項選擇題裝維人員應嚴格執(zhí)行（）制度，不泄露或盜用客戶資料。
A、安全
B、通信
C、保密
D、工作
3.單項選擇題裝維人員因維護導致身上手上臟污時，下列做法錯誤的是（）。
A、不碰觸客戶
B、不觸摸客戶物品
C、主動與客戶握手
D、以上都不對
4.單項選擇題裝維人員室內(nèi)維護時，工具、設備要輕拿輕放，工具放在（）上后，即可開始作業(yè)。
A、地面
B、墊布
C、固定物
D、操作臺面
5.單項選擇題裝維人員上下樓梯時，應靠（）行走。
A、左側
B、中間
C、右側
D、兩邊
最新試題
裝維人員早、中餐不得吃蔥、蒜、韭菜、腐乳等刺激味的物品，以免造成上門服務時口腔有異味。
題型：判斷題
裝維人員應嚴格執(zhí)行保密制度，不得泄露（）。
題型：多項選擇題
裝維人員與客戶交談時應注意（）服務禮儀。
題型：多項選擇題
裝維人員作業(yè)過程中需對客戶設備進行操作時，下列做法正確的是（）。
題型：多項選擇題
男士裝維人員上門服務期間不得佩戴（）首飾。
題型：多項選擇題
下列（）屬于服務過程中不規(guī)范著裝行為。
題型：多項選擇題
裝維人員臨走時遇客戶稱贊“服務真不錯”，下列正確地回應方法是（）。
題型：多項選擇題
裝維人員上門服務要求統(tǒng)一語言規(guī)范，具體包括（）。
題型：多項選擇題
當我們遞送名片時，下列做法正確的是（）。
題型：多項選擇題
裝維作業(yè)結束后，裝維人員應（）。
題型：多項選擇題