服務(wù)管理學(xué)章節(jié)練習(xí)(2020.04.18)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)
參考答案：把握服務(wù)需求的波動(dòng)規(guī)律是企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)決策和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的基礎(chǔ)，企業(yè)將依據(jù)需求波動(dòng)規(guī)律合理安排在不同時(shí)期的人員排班、原料采購(gòu)、...
參考答案：忠誠(chéng)的員工對(duì)于企業(yè)而言，往往意味著更高的利潤(rùn)和生產(chǎn)效率，更加完美的品牌和企業(yè)形象，以及更加強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。