金融創(chuàng)新章節(jié)練習(xí)(2017.12.11)

來源：考試資料網(wǎng)

1 簽訂績(jī)效契約時(shí)，可能面臨的問題有（）。

2 管理者的能力和職業(yè)價(jià)值在于，發(fā)現(xiàn)（）的能力。

3 通常來說，忙于重要但不緊急的事務(wù)的后果是（）。

4 下列選項(xiàng)中，不屬于績(jī)效目標(biāo)SMART原則的是（）。

5 鑒于消費(fèi)者對(duì)銀行的評(píng)價(jià)經(jīng)常受朋友、家庭和其他各種意見左右，銀行應(yīng)該（）。

6 下列不是導(dǎo)致商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的是（）。

7.判斷題質(zhì)詢分為計(jì)劃質(zhì)詢和結(jié)果質(zhì)詢兩部分。

8 寫客戶抱怨回函的第一步是（）。

9 管理者在處理最根本問題時(shí)，要遵守的原則是（）。

10 差額分?jǐn)?shù)分布應(yīng)用的一個(gè)前提條件是（）。