單項選擇題差額分數(shù)分布應(yīng)用的一個前提條件是()。
A.對部門進行考核
B.對企業(yè)高管進行考核
C.對部門經(jīng)理進行考核
D.對員工進行考核
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1.單項選擇題企業(yè)在進行績效評估時普遍要遵循的最基本規(guī)律是()。
A.實行強制性比例分布
B.實行淘汰制
C.實行強制性分布
D.實行絕對量化
2.單項選擇題下列選項中不屬于述職作用的是()。
A.鍛煉管理人員的總結(jié)能力
B.鍛煉管理人員的邏輯能力
C.鍛煉管理人員的演講能力
D.鍛煉管理人員的溝通能力
3.單項選擇題績效管理的出發(fā)點與歸宿是()。
A.分配獎金
B.控制員工
C.制造差異
D.實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標
4.單項選擇題依據(jù)能力潛力和業(yè)績表,下列人員中需要絕對授權(quán)的是()。
A.業(yè)績不佳者
B.中堅力量
C.表現(xiàn)尚可者
D.頂尖人才
5.單項選擇題二次考核的思路是()。
A.在相同的管理層面對員工進行考核
B.將員工按能力進行區(qū)分
C.在相同的部門對員工進行考核
D.將員工按業(yè)績進行區(qū)分
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績效目標設(shè)計要遵循SMART原則。其中,M指的是()。
題型:單項選擇題
如果項目很大、很復(fù)雜,關(guān)鍵路徑的計算與控制就不是很重要。
題型:判斷題
導(dǎo)致企業(yè)績效管理效果差的根本原因是()。
題型:單項選擇題
下列選項中,不屬于績效目標SMART原則的是()。
題型:單項選擇題
服務(wù)工作是與事打交道的工作,需要把產(chǎn)品賣出去,要了解、挖掘客戶的需求。
題型:判斷題
所謂橫向一致性,主要指企業(yè)部門之間要相互配合。
題型:判斷題
企業(yè)做完KPI之后,接下來要做的就是計劃的制定。這一環(huán)節(jié)人們稱之為()。
題型:單項選擇題
設(shè)身處地為客戶著想是做到始終以客戶為中心的前提。
題型:判斷題
下列選項中,屬于權(quán)重設(shè)計方法的是()。
題型:單項選擇題
下列選項中,屬于能給客戶帶來滿足期望的服務(wù)的是()。
題型:單項選擇題