多項選擇題良好的形象是獲得游客（）的前提條件，也是導游服務的基本要求。
A.認同
B.接受
C.不信任
D.排斥
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題在旅游過程中，若發(fā)生游客死亡，導游人員在保護現場的同時，要及時報告，由其（）出面處理善后工作。
A.全陪
B.旅行社領導
C.領隊
D.公安
2.單項選擇題導游人員要提醒游客，一旦發(fā)生火災，不要乘坐電梯，只能從（）逃生。
A.太平門
B.窗戶
C.安全通道
D.地下室
3.單項選擇題旅游安全事故中，（）是發(fā)生頻率最高的。
A.交通事故
B.火災事故
C.治安事故
D.自然災害
4.單項選擇題因為游客的個人過錯造成的走失，找到后導游員首先應該對他（她）做的工作是（）
A.提出批評
B.不與糾纏
C.嚴厲警告
D.進行安慰
5.單項選擇題導游員小王沒有按時趕到機場迎接旅游團，在找到旅游團后他首先應向旅游者（）
A.賠禮道歉
B.說明情況
C.賠付費用
D.物質補償
最新試題
說明此案例中事故的性質。
題型：問答題
因大雪封山，導致玉龍雪山無法正常參觀，導游員的處理程序。
題型：問答題
簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。
題型：問答題
簡述領隊離他國（地區(qū)）國境服務程序。
題型：問答題
你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？
題型：問答題
如何預防此類事故的發(fā)生？
題型：問答題
如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？
題型：問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。
題型：問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型：問答題
簡述導游服務發(fā)生空接時，地陪的處理程序。
題型：問答題