問答題
1997年7月，正值抗日戰(zhàn)爭爆發(fā)60周年紀(jì)念。一對日本老年夫婦進(jìn)行了一次完美的北京四日游。行程即將結(jié)束時，老先生拉著地陪的手，要求地陪將日程延后兩天，并安排他們?nèi)ケ本┎酱髼钌?。原本老先生是名老軍人?0多年前作為侵略軍占領(lǐng)過大楊山，幾十年來老人一直有個心愿，回故地看看，親口向當(dāng)?shù)孛癖姳磉_(dá)自己的懺悔之心。
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？您可能感興趣的試卷
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簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
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導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？
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領(lǐng)隊該怎么辦？
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如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？
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說明此案例中事故的性質(zhì)。
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簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
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游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時，導(dǎo)游員的處理程序。
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簡述領(lǐng)隊離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。
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領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團(tuán)隊入他國國境時，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？
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如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時，全陪應(yīng)如何處理？
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