單項(xiàng)選擇題在旅游過(guò)程中，若發(fā)生游客死亡，導(dǎo)游人員在保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)，要及時(shí)報(bào)告，由其（）出面處理善后工作。
A.全陪
B.旅行社領(lǐng)導(dǎo)
C.領(lǐng)隊(duì)
D.公安
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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員要提醒游客，一旦發(fā)生火災(zāi)，不要乘坐電梯，只能從（）逃生。
A.太平門(mén)
B.窗戶
C.安全通道
D.地下室
2.單項(xiàng)選擇題旅游安全事故中，（）是發(fā)生頻率最高的。
A.交通事故
B.火災(zāi)事故
C.治安事故
D.自然災(zāi)害
3.單項(xiàng)選擇題因?yàn)橛慰偷膫€(gè)人過(guò)錯(cuò)造成的走失，找到后導(dǎo)游員首先應(yīng)該對(duì)他（她）做的工作是（）
A.提出批評(píng)
B.不與糾纏
C.嚴(yán)厲警告
D.進(jìn)行安慰
4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員小王沒(méi)有按時(shí)趕到機(jī)場(chǎng)迎接旅游團(tuán)，在找到旅游團(tuán)后他首先應(yīng)向旅游者（）
A.賠禮道歉
B.說(shuō)明情況
C.賠付費(fèi)用
D.物質(zhì)補(bǔ)償
5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員送乘火車(chē)、輪船的散客時(shí)，應(yīng)提前（）
A.1小時(shí)
B.2小時(shí)
C.1.5小時(shí)
D.45分鐘
最新試題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過(guò)小劉的耐心詢問(wèn)，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗](méi)有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
題型：?jiǎn)柎痤}
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述誤機(jī)（車(chē)、船）事故的預(yù)防及處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
分析事故造成的原因。
題型：?jiǎn)柎痤}
游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動(dòng)、提前離開(kāi)旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。
題型：?jiǎn)柎痤}