如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

分析事故造成的原因。

你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

造成漏接的原因中，屬于導游人員責任的情況有哪些？

如何預防此類事故的發(fā)生？

簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。

簡述散客導游服務程序。

全陪迎接服務的準備工作有哪些？

導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？

散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？