2014年4月的一天,導(dǎo)游員小汪按照旅行社的安排去機(jī)場(chǎng)迎接一個(gè)20人的旅游團(tuán)。班機(jī)準(zhǔn)時(shí)到達(dá),清點(diǎn)人數(shù)后,小汪就帶領(lǐng)游客上車(chē)。當(dāng)車(chē)到達(dá)飯店門(mén)口時(shí),領(lǐng)隊(duì)突然提出疑問(wèn),他們住的飯店好像不是這一家。小汪對(duì)照領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃后,發(fā)現(xiàn)自己接的并不是旅行社安排的團(tuán)隊(duì)。
說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。地陪導(dǎo)游小樂(lè)按照計(jì)劃于下午5點(diǎn)趕到國(guó)際機(jī)場(chǎng)迎接半個(gè)小時(shí)后到達(dá)的來(lái)自廣州的旅游團(tuán),可是一小時(shí)過(guò)去后仍然不見(jiàn)旅游團(tuán)走出來(lái)。
請(qǐng)問(wèn)地陪小樂(lè)該如何處理這種情況?