單項選擇題導(dǎo)游員小王沒有按時趕到機場迎接旅游團，在找到旅游團后他首先應(yīng)向旅游者（）
A.賠禮道歉
B.說明情況
C.賠付費用
D.物質(zhì)補償
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1.單項選擇題導(dǎo)游員送乘火車、輪船的散客時，應(yīng)提前（）
A.1小時
B.2小時
C.1.5小時
D.45分鐘
2.單項選擇題導(dǎo)游員送乘國內(nèi)航班的散客時，應(yīng)提前（）
A.1小時
B.2小時
C.1.5小時
D.45分鐘
3.單項選擇題導(dǎo)游員送乘國際航班的散客時，應(yīng)提前（）
A.1小時
B.2小時
C.1.5小時
D.45分鐘
4.單項選擇題在飯店未找到送站的游客，若超過（）仍未找到，應(yīng)向旅行社報告，請計調(diào)人員協(xié)助查詢。
A.10分鐘
B.20分鐘
C.25分鐘
D.30分鐘
5.單項選擇題導(dǎo)游員到飯店接運游客應(yīng)按照與游客約定的時間，提前（）到達游客下榻的飯店。
A.10分鐘
B.20分鐘
C.25分鐘
D.30分鐘
最新試題
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。
題型：問答題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？
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簡述游客要求親友隨團活動，導(dǎo)游員的處理程序。
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導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
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簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型：問答題
全陪如何做好旅游團離站服務(wù)？
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簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
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旅行、游覽時，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？
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旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
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因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：問答題