單項選擇題2011年實施的《旅游星級飯店的劃分與評定》明確了（）才是星級飯店的“旗艦”。
A.五星級
B.白金五星級
C.七星級
D.一星級
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1.單項選擇題中國飯店業(yè)起源于（），至今已經有三千多年的歷史。
A.商代中期
B.遠古時期
C.春秋戰(zhàn)國
D.西周初期
2.單項選擇題1984年，國家旅游局在全國推廣（）的經驗，這對于推動我國飯店業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展起到了里程碑的作用。
A.白天鵝賓館
B.建國飯店
C.長城喜來登飯店
D.東方賓館
3.單項選擇題客人投訴的最終目的是為了（）
A.發(fā)現(xiàn)問題
B.發(fā)泄不滿
C.要求補償
D.解決問題
4.單項選擇題（）是中國最古老的一種官方住宿設施
A.迎賓館
B.民間旅店
C.驛站
D.四方館
5.單項選擇題1908年，斯塔特勒在（）建成斯塔特勒飯店。
A.紐約
B.布法羅城
C.波士頓
D.巴黎
