單項選擇題中國飯店業(yè)起源于(),至今已經有三千多年的歷史。

A.商代中期
B.遠古時期
C.春秋戰(zhàn)國
D.西周初期


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2.單項選擇題客人投訴的最終目的是為了()

A.發(fā)現問題
B.發(fā)泄不滿
C.要求補償
D.解決問題

3.單項選擇題()是中國最古老的一種官方住宿設施

A.迎賓館
B.民間旅店
C.驛站
D.四方館

4.單項選擇題1908年,斯塔特勒在()建成斯塔特勒飯店。

A.紐約
B.布法羅城
C.波士頓
D.巴黎

5.單項選擇題()是威脅飯店安全的重大因素。

A.火災
B.食物中毒
C.客人死亡
D.失竊