多項選擇題銀行實施內(nèi)部關系營銷的途徑有（）。
A.樹立“以客戶為中心”的營銷理念
B.建立全員營銷標準流程
C.實施內(nèi)部關系營銷計價
D.建立暢通的內(nèi)部信息渠道
E.建立內(nèi)部對話機制
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題銀行外部關系營銷的焦點主要有（）。
A.與地方政府的關系
B.與企業(yè)客戶的關系
C.與個人客戶的關系
D.與新聞媒體的關系
E.與金融同業(yè)的關系
2.多項選擇題銀行實施外部關系營銷的途徑有（）。
A.參與公益活動
B.提供特色服務
C.公開業(yè)務關系
D.開展業(yè)務代理
E.合作投入
3.單項選擇題（）是指通過積極的、目標導向的方法為創(chuàng)造顧客導向的業(yè)績做準備，并在組織內(nèi)部采取各種積極的、具有營銷特征的、協(xié)作方式的活動和過程。
A.市場營銷
B.服務營銷
C.內(nèi)部關系營銷
D.外部關系營銷
4.單項選擇題低重復購買、高頻接觸的客戶忠誠度是（）
A.真正的忠誠
B.潛在的忠誠
C.虛假的忠誠
D.沒有忠誠
最新試題
金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關鍵的是（）。
題型：單項選擇題
挖掘客戶需求要做到的是（）。
題型：多項選擇題
電話營銷前的準備工作包括（）。
題型：多項選擇題
試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場效果。
題型：問答題
工商客戶如果是技術型的，金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。
題型：判斷題
員工本身并不愿意長期留在該企業(yè)，只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè)，那么這類員工被稱為（）。
題型：單項選擇題
銀行大堂經(jīng)理的工作有（）
題型：多項選擇題
在保險公司的對公業(yè)務中，不包括（）。
題型：單項選擇題
金融產(chǎn)品定價的目標主要有（）。
題型：多項選擇題
刺激消費者視覺的環(huán)境因素是（）因素。
題型：單項選擇題