問答題現(xiàn)在銀行卡業(yè)務(wù)在很多行放到重中之重的角色上，很多銀行在信用卡營銷上花費很多的營銷費用但效果不明顯。如某銀行的銀行卡策劃中，定義該卡為兒童卡，同時綁定定投、漫畫、指定商家打折等內(nèi)容，但是，從市場反饋來看不盡理想。但是，西南地區(qū)某行與當(dāng)?shù)氐娜揍t(yī)院發(fā)行的聯(lián)名卡就賦予了信用卡實際的內(nèi)容。該卡儲存了，患者的病歷，并增加了預(yù)約掛號等一系列的功能，該信用卡一經(jīng)推出，就受到了消費者的搶購，市場好評如潮。試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場效果。
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1.多項選擇題銀行大堂經(jīng)理的工作有（）
A.迎接客戶
B.引導(dǎo)分流客戶
C.客戶投訴處理
D.跟蹤維護客戶
2.多項選擇題銀行營銷人員主要有（）
A.銀行客戶經(jīng)理
B.銀行大堂經(jīng)理
C.銀行柜員
D.銀行理財經(jīng)理
3.多項選擇題證券營銷人員的內(nèi)在職業(yè)品德，主要體現(xiàn)在（）。
A.注重承諾
B.寬容為美
C.謙虛誠實
D.有同理心
4.多項選擇題在我國保險市場上，（）就是常見的間接銷售中介人。
A.保險人
B.代理人
C.公估人
D.經(jīng)紀人
5.多項選擇題挖掘客戶需求要做到的是（）。
A.正確提問
B.有效傾聽
C.感謝接見
D.寒暄提問
最新試題
（）是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的在會物質(zhì)生產(chǎn)條件下長期形成，并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動方式等總稱。
題型：單項選擇題
市場細分是基于客戶需求的差異性而產(chǎn)生的。
題型：判斷題
金融產(chǎn)品銷售流程中，（）做得好，客戶才會進入一個新的銷售循環(huán)，使客戶的終生價值得到體現(xiàn)。
題型：單項選擇題
工商客戶如果是技術(shù)型的，金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。
題型：判斷題
培育忠誠客戶策略有（）。
題型：多項選擇題
（）是調(diào)研報告的主干和核心，是結(jié)論的依據(jù)。
題型：單項選擇題
銀行營銷人員主要有（）
題型：多項選擇題
目前，銀行金融產(chǎn)品分銷又出現(xiàn)了銀多新型的渠道，包括（）。
題型：多項選擇題
金融產(chǎn)品價格中最主要的構(gòu)成成分是（）和各種費用。
題型：單項選擇題
電話營銷前的準備工作包括（）。
題型：多項選擇題