多項選擇題電話營銷前的準備工作包括（）。
A.客戶資料的準備
B.產(chǎn)品資料準備
C.心理準備
D.紙筆準備
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1.單項選擇題金融產(chǎn)品銷售流程中，（）做得好，客戶才會進入一個新的銷售循環(huán)，使客戶的終生價值得到體現(xiàn)。
A.事前準備
B.異議處理
C.售后服務(wù)
D.挖掘需求
2.單項選擇題（）是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的在會物質(zhì)生產(chǎn)條件下長期形成，并世代相襲的風尚和由于重復、練習而固定下并變成需要的行動方式等總稱。
A.價值觀念
B.風俗習慣
C.教育水平
D.語言文字
3.單項選擇題由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無形性，所以金融企業(yè)在向客戶贈送樣本時會贈送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品，從而吸引客戶對主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進行購買，那么下列描述中，（）屬于此種營業(yè)推廣類型。
A.抽獎促銷
B.贈送禮品
C.積分兌換品
D.免費贈送網(wǎng)上銀行U盾
4.單項選擇題SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的（）方面進行全面分析和評價。
A.機會、風險、優(yōu)勢、劣勢
B.優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅
C.優(yōu)點、缺點、風險、機會
D.機會、成本、優(yōu)勢、劣勢
5.單項選擇題員工本身并不愿意長期留在該企業(yè)，只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè)，那么這類員工被稱為（）。
A.主動忠誠
B.被動忠誠
C.不忠誠
D.缺少忠誠
最新試題
金融客戶經(jīng)理的職責包括（）。
題型：多項選擇題
銀行大堂經(jīng)理的工作有（）
題型：多項選擇題
這位經(jīng)理為什么這么快就接受了推銷員的推銷？
題型：問答題
銀行營銷人員主要有（）
題型：多項選擇題
網(wǎng)絡(luò)銀行的運營模式中，（）模式是銀行官網(wǎng)線上渠道+實體門店線下渠道。
題型：單項選擇題
挖掘客戶需求要做到的是（）。
題型：多項選擇題
在保險公司的對公業(yè)務(wù)中，不包括（）。
題型：單項選擇題
在我國保險市場上，（）就是常見的間接銷售中介人。
題型：多項選擇題
工商客戶如果是技術(shù)型的，金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。
題型：判斷題
培育忠誠客戶策略有（）。
題型：多項選擇題