多項(xiàng)選擇題金融產(chǎn)品定價(jià)的目標(biāo)主要有()。
A.生存目標(biāo)
B.利潤最大化
C.市場份額最大化
D.保持競爭力
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1.多項(xiàng)選擇題目前,銀行金融產(chǎn)品分銷又出現(xiàn)了銀多新型的渠道,包括()。
A.ATM
B.網(wǎng)上銀行
C.手機(jī)銀行
D.電話銀行
2.多項(xiàng)選擇題培育忠誠客戶策略有()。
A.贈(zèng)送客戶禮品
B.超越客戶期望
C.提供個(gè)性化服務(wù)
D.積極應(yīng)對(duì)客戶投訴
3.多項(xiàng)選擇題電話營銷前的準(zhǔn)備工作包括()。
A.客戶資料的準(zhǔn)備
B.產(chǎn)品資料準(zhǔn)備
C.心理準(zhǔn)備
D.紙筆準(zhǔn)備
4.單項(xiàng)選擇題金融產(chǎn)品銷售流程中,()做得好,客戶才會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的銷售循環(huán),使客戶的終生價(jià)值得到體現(xiàn)。
A.事前準(zhǔn)備
B.異議處理
C.售后服務(wù)
D.挖掘需求
5.單項(xiàng)選擇題()是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境,在一定的在會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)條件下長期形成,并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動(dòng)方式等總稱。
A.價(jià)值觀念
B.風(fēng)俗習(xí)慣
C.教育水平
D.語言文字
最新試題
目前,銀行金融產(chǎn)品分銷又出現(xiàn)了銀多新型的渠道,包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列對(duì)金融服務(wù)購買者行為特征描述錯(cuò)誤的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
員工本身并不愿意長期留在該企業(yè),只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè),那么這類員工被稱為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
市場細(xì)分是基于客戶需求的差異性而產(chǎn)生的。
題型:判斷題
為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境,一家營業(yè)大廳的設(shè)計(jì),應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
金融客戶經(jīng)理的職責(zé)包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
刺激消費(fèi)者視覺的環(huán)境因素是()因素。
題型:單項(xiàng)選擇題
試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場效果。
題型:問答題
()是調(diào)研報(bào)告的主干和核心,是結(jié)論的依據(jù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
在保險(xiǎn)公司的對(duì)公業(yè)務(wù)中,不包括()。
題型:單項(xiàng)選擇題