多項(xiàng)選擇題設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)應(yīng)做到()。

A.對(duì)較高層次崗位盡可能設(shè)置少而精的指標(biāo)
B.對(duì)較低層次崗位盡可能設(shè)置較多指標(biāo)
C.不同層級(jí)崗位上的指標(biāo)在縱向上保持一致
D.同一層級(jí)崗位上的指標(biāo)在橫向上保持一致
E.各項(xiàng)指標(biāo)內(nèi)容上滿足差異性原則


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1.多項(xiàng)選擇題績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容主要包括()。

A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)
B.工作目標(biāo)(GS)
C.專項(xiàng)扣分
D.綜合加分

2.多項(xiàng)選擇題績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)用的范圍包括()。

A.制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
B.提供有針對(duì)性的培訓(xùn)
C.進(jìn)行職務(wù)調(diào)整
D.進(jìn)行員工職業(yè)生涯規(guī)劃
E.進(jìn)行人力資源規(guī)劃

3.多項(xiàng)選擇題績(jī)效評(píng)估完畢后,人力資源部門應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析的內(nèi)容包括()。

A.不合格人員的主要不合格原因
B.不合格人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例
C.出現(xiàn)客戶評(píng)價(jià)和主管評(píng)價(jià)差距過大的主要原因
D.能勝任工作崗位的員工比率是多少
E.出現(xiàn)哪種明顯的評(píng)價(jià)誤差,如何預(yù)防

4.多項(xiàng)選擇題下列績(jī)效申訴過程中的具體做法,正確的是()。

A.被評(píng)估人可以用電子郵件形式提起投訴
B.投訴流程開始后,在投訴期間應(yīng)做好薪酬調(diào)整
C.被評(píng)估人的直接領(lǐng)導(dǎo)同意后可對(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估分值進(jìn)行全局性調(diào)整
D.投訴處理會(huì)議一般在投訴流程開始一個(gè)月后召開
E.投訴查證工作一般只有7天的工作限期

5.多項(xiàng)選擇題主管人員在與被評(píng)估者進(jìn)行績(jī)效面談時(shí),主管人員需要準(zhǔn)備的資料包括()。

A.自我評(píng)估表
B.崗位說明書
C.被評(píng)估者的工作記錄
D.績(jī)效評(píng)估表
E.績(jī)效計(jì)劃

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