目前客戶撥打96666是免費的，不收取通訊費。

個人客戶問題按需要解決處理的緊急程度劃分為（）。

96666客戶服務(wù)中心服務(wù)理念為（）

個人客戶問題按嚴(yán)重程度劃分為（）。

處理任何客戶問題，必須以事實為依據(jù)，以國家法律法規(guī)和銀行規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，禁止違法違規(guī)操作。

各分支行客戶服務(wù)指定部門或人員主要職責(zé)包括（）

以下個人客戶問題中，屬于緊急類問題的是（）。

客戶問題處理完成后回訪客戶應(yīng)包括（）。

以下屬于96666電話銀行從業(yè)人員須具備的基本條件（）。

銀行不支持未成年人簽約電話銀行。