A.A鑰匙2把
B.B鑰匙5把
C.廚房鑰匙2把
D.信箱鑰匙3把
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A.《簽約報(bào)表》
B.《鑰匙簽收條》
C.《收樓意見(jiàn)書(shū)》
D.《收樓須知》
A.《簽約報(bào)表》
B.《鑰匙借用、歸還記錄表》
C.《入伙財(cái)務(wù)報(bào)表》
D.《財(cái)務(wù)收費(fèi)報(bào)表》
A.接待入伙客戶，向客戶說(shuō)明相關(guān)入伙文件內(nèi)容及細(xì)則，并指導(dǎo)客戶簽訂文件
B.簽訂完畢的入伙文件，為客戶按照順序整理并放入資料袋，交客戶保存
C.內(nèi)部存檔文件，按照房號(hào)等編號(hào)，逐戶存檔
D.入伙簽約現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的處理
A.收款時(shí)應(yīng)與客戶重復(fù)確認(rèn)收取的金額
B.點(diǎn)鈔機(jī)顯示屏應(yīng)讓客戶直視
C.自行清點(diǎn)費(fèi)用后收款
D.刷卡消費(fèi)簽收單應(yīng)指示客戶金額為多少
A.逐項(xiàng)為客戶計(jì)算所需繳納的費(fèi)用
B.與客戶逐項(xiàng)核對(duì)
C.經(jīng)客戶確認(rèn)無(wú)誤后收款
D.自行計(jì)算費(fèi)用后直接收款
最新試題
請(qǐng)問(wèn)在下述選項(xiàng)中哪項(xiàng)描述準(zhǔn)確：（）
物業(yè)巡邏崗巡邏時(shí)，下述哪項(xiàng)注意事項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）
工程家政維修人員的對(duì)講機(jī)應(yīng)統(tǒng)一佩帶在身體（）腰帶上，對(duì)講時(shí)統(tǒng)一用（）手持對(duì)講機(jī)。
工程家政維修人員的工具包應(yīng)統(tǒng)一（），并保持整潔。
物業(yè)客服人員在所有投訴處理完成后（）個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)展回訪工作。
在收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的服務(wù)過(guò)程中，下述描述哪項(xiàng)正確。（）
物業(yè)客服人員的投訴受理、處理應(yīng)以文字記錄，以保證其可追溯性?？头藛T在受理后（）小時(shí)內(nèi)向責(zé)任部門派工，并保持專人跟蹤，直至事件處理完畢。
下述哪項(xiàng)屬于物業(yè)服務(wù)中心門崗的崗位職責(zé)？（）
各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員需熟悉下述哪些情況，以便于順利開(kāi)展各項(xiàng)工作？（）
與客戶溝通時(shí)保持適當(dāng)?shù)模ǎ┟滓酝獾木嚯x。