綠化崗工作人員在施肥、除蟲害時，下述哪項注意事項是錯誤的？（）

工程家政維修人員的工具包應(yīng)統(tǒng)一（），并保持整潔。

清潔崗工作人員在清理化糞池時，下列哪些注意事項描述正確？（）

神秘客戶推進目的包括下述哪幾項？（）

下述哪項屬于物業(yè)服務(wù)中心門崗的崗位職責(zé)？（）

物業(yè)服務(wù)中心客服人員負責(zé)根據(jù)與客戶預(yù)約的服務(wù)內(nèi)容及預(yù)約時間，及時填寫（）、《公共區(qū)域維修服務(wù)派工單》并通知工程維修人員。

進入客戶家中前，先穿好鞋套，按門鈴或敲門（）聲（敲門聲音應(yīng)適中），若沒有應(yīng)答，應(yīng)等候（）秒鐘左右進行第二次按門鈴或敲門，等待客戶回應(yīng)。

工程家政維修人員的對講機應(yīng)統(tǒng)一佩帶在身體（）腰帶上，對講時統(tǒng)一用（）手持對講機。

請問在下述選項中哪項描述準(zhǔn)確：（）

佳兆業(yè)集團《客戶關(guān)系服務(wù)手冊》提到的服務(wù)創(chuàng)新指的是哪些？（）