A.逐項(xiàng)為客戶計(jì)算所需繳納的費(fèi)用
B.與客戶逐項(xiàng)核對
C.經(jīng)客戶確認(rèn)無誤后收款
D.自行計(jì)算費(fèi)用后直接收款
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A.《簽約報(bào)表》
B.《財(cái)務(wù)收支報(bào)表》
C.《入伙財(cái)務(wù)報(bào)表》
D.《財(cái)務(wù)收費(fèi)報(bào)表》
A.核對入伙客戶身份及《入伙通知書》等相關(guān)入伙資料
B.制作《入伙客戶簽到表》,每天下班前發(fā)送相關(guān)人員告知當(dāng)天入伙相關(guān)信息
C.做好財(cái)務(wù)收款工作
D.做好前來入伙客戶接待及服務(wù)工作
A.邊走路邊指引
B.停止走路,伸出一個手指指引正確方向
C.停止走路,微笑面向客戶,右手向右上方45°指示指引方向
D.面向客戶邊走路邊指引
A.7—8米
B.5—7米
C.5—6米
D.3—5米
A.巡邏時(shí)采用人機(jī)結(jié)合的交叉方式,以固定簽到點(diǎn)為基準(zhǔn)向整個外圍輻射
B.對客戶提供叫出租車服務(wù)
C.熟記酒店、佳兆業(yè)集團(tuán)、重要貴賓及領(lǐng)導(dǎo)車牌號碼
D.戴白手套(夏天炎熱可不戴)
最新試題
巡邏崗在發(fā)現(xiàn)可疑人物時(shí),下述哪項(xiàng)行為是錯誤的:()
下述哪項(xiàng)屬于車場出入口崗職責(zé)?()
物業(yè)客服人員的投訴受理、處理應(yīng)以文字記錄,以保證其可追溯性??头藛T在受理后()小時(shí)內(nèi)向責(zé)任部門派工,并保持專人跟蹤,直至事件處理完畢。
下述哪項(xiàng)屬于物業(yè)巡邏崗的崗位職責(zé)?()
物業(yè)服務(wù)中心門崗人員在接待來訪客戶時(shí),下述哪項(xiàng)描述是錯誤的:()
監(jiān)控中心值班人員接到客戶電話,問好的標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語為:()
工程家政維修人員在進(jìn)行有償服務(wù)時(shí),應(yīng)按()向客戶收取費(fèi)用。
物業(yè)巡邏崗巡邏時(shí),下述哪項(xiàng)注意事項(xiàng)是錯誤的?()
物業(yè)服務(wù)中心巡邏崗人員在裝修管理方面,下述哪些是屬于注意事項(xiàng)?()
工程家政維修人員在騎自行車時(shí),下列哪項(xiàng)注意事項(xiàng)描述不準(zhǔn)確:()