A.不必在工作時間佩帶本人的名牌于左胸前或指定位置
B.隨時保持制服干凈平整
C.下班時，請將制服平整懸掛于更衣柜內(nèi)
D.請穿著裁剪合身的制服
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A.經(jīng)常修剪頭發(fā)，兩頰及額前之細(xì)發(fā)完全疏理平整，露出雙耳、臉頰及額頭
B.在建立專業(yè)形象的原則下，頭發(fā)可以染色。請選擇與原發(fā)色一致的顏色，不可染成雜色
C.頭發(fā)長度兩邊不可碰到耳朵，后面不可觸及衣領(lǐng)
D.男性員工的鬢角需修剪平整，長度可超過耳朵一半的位置
A.適度化淡妝
B.持續(xù)地修飾眉毛
C.勿使用閃光發(fā)亮的化妝品
D.佩戴有色的隱形眼鏡或有色鏡片的細(xì)框眼鏡
A.容貌端莊，舉止大方
B.行為穩(wěn)重，不卑不亢
C.態(tài)度和藹，帶人誠懇
D.訓(xùn)練有素，言行恰當(dāng)
A.6個維度35個服務(wù)觸點
B.6個維度37個服務(wù)觸點
C.6個維度39個服務(wù)觸點
D.6個維度40個服務(wù)觸點
A.服務(wù)文化篇
B.服務(wù)禮儀篇
C.服務(wù)規(guī)范篇
D.服務(wù)創(chuàng)新篇
最新試題
佳兆業(yè)集團(tuán)《客戶關(guān)系服務(wù)手冊》提到的服務(wù)創(chuàng)新指的是哪些？（）
（）開始，佳兆業(yè)集團(tuán)聘請獨立第三方專業(yè)人員現(xiàn)場進(jìn)行神秘客戶暗訪調(diào)研工作。
各物業(yè)服務(wù)中心的車場出入口崗工作人員慢行手勢動作要領(lǐng)：以身體保持立正姿勢下，右手臂伸出前方伸出，掌心朝下，右手臂與身體約（）度，目光隨右手臂上下擺動。
下述哪項屬于物業(yè)服務(wù)中心門崗的崗位職責(zé)？（）
神秘客戶推進(jìn)目的包括下述哪幾項？（）
工程家政維修人員的對講機(jī)應(yīng)統(tǒng)一佩帶在身體（）腰帶上，對講時統(tǒng)一用（）手持對講機(jī)。
各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員應(yīng)及時清倒手紙簍、垃圾筒（換袋），垃圾雜物不多于（）。
物業(yè)服務(wù)中心巡邏崗人員在裝修管理方面，下述哪些是屬于注意事項？（）
下述哪項屬于監(jiān)控中心值班崗職責(zé)？（）
監(jiān)控中心值班人員接到客戶電話，問好的標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語為：（）