A.1/3
B.1/2
C.2/3
D.3/4
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.樓宇結(jié)構(gòu)
B.單元戶數(shù),樓座排列
C.客戶資料
D.車行道、人行道
E.公共配套設施
A.灑藥時要擺放消殺標識
B.有客戶經(jīng)過,工作同時須向客戶點頭問好。
C.噴灑藥水時,須佩帶口罩。如藥水有氣味,須向客戶作好相關(guān)解釋工作,說明是沒有毒性的藥物。
D.控制藥品濃度合適,注意相關(guān)藥品的禁忌。
A.1
B.2
C.3
D.4
A.“您好,請問有什么可以幫到您?”
B.“您好,我是XX項目的監(jiān)控中心值班人員,請問有什么可以幫到您?”
C.“您好,**(項目名稱)監(jiān)控中心**(工作人員姓名),很高興為您服務!”
D.“您好,很高興為您服務!”
A.在秩序維護班長的直接領(lǐng)導下,負責開展消防監(jiān)控中心的各項工作。
B.嚴格遵守各種設施設備操作流程及方法,保持其良好的運行狀態(tài)。
C.注意收聽和記錄天氣情況及公共預警信息,及時通知有關(guān)責任部門或人員。
D.充分利用監(jiān)控、通訊等安全防范設施,密切留意出入小區(qū)的人員,發(fā)現(xiàn)異常情況迅速告之相關(guān)人員前去處理并做好記錄。
E.正確、及時傳遞中心掌握的各種信息,迅速、果斷地處理各類緊急事件,并做好記錄。
最新試題
物業(yè)服務中心門崗人員在接待來訪客戶時,下述哪項描述是錯誤的:()
請問在下述選項中哪項描述準確:()
客戶或來訪人員距離門崗崗位值班人員()米范圍時,值班人員必須(向左、向右)側(cè)身面對,至崗位()米時必須微笑、問好。
佳兆業(yè)集團《客戶關(guān)系服務手冊》提到的服務創(chuàng)新指的是哪些?()
工程家政維修人員的對講機應統(tǒng)一佩帶在身體()腰帶上,對講時統(tǒng)一用()手持對講機。
下述哪項屬于監(jiān)控中心值班崗職責?()
工程家政維修人員的工具包應統(tǒng)一(),并保持整潔。
神秘客戶推進目的包括下述哪幾項?()
各物業(yè)服務中心的車場出入口崗工作人員慢行手勢動作要領(lǐng):以身體保持立正姿勢下,右手臂伸出前方伸出,掌心朝下,右手臂與身體約()度,目光隨右手臂上下擺動。
物業(yè)客服人員的投訴受理、處理應以文字記錄,以保證其可追溯性??头藛T在受理后()小時內(nèi)向責任部門派工,并保持專人跟蹤,直至事件處理完畢。