A.經(jīng)常修剪頭發(fā)，兩頰及額前之細(xì)發(fā)完全疏理平整，露出雙耳、臉頰及額頭
B.在建立專業(yè)形象的原則下，頭發(fā)可以染色。請選擇與原發(fā)色一致的顏色，不可染成雜色
C.頭發(fā)長度兩邊不可碰到耳朵，后面不可觸及衣領(lǐng)
D.男性員工的鬢角需修剪平整，長度可超過耳朵一半的位置
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A.適度化淡妝
B.持續(xù)地修飾眉毛
C.勿使用閃光發(fā)亮的化妝品
D.佩戴有色的隱形眼鏡或有色鏡片的細(xì)框眼鏡
A.容貌端莊，舉止大方
B.行為穩(wěn)重，不卑不亢
C.態(tài)度和藹，帶人誠懇
D.訓(xùn)練有素，言行恰當(dāng)
A.6個維度35個服務(wù)觸點
B.6個維度37個服務(wù)觸點
C.6個維度39個服務(wù)觸點
D.6個維度40個服務(wù)觸點
A.服務(wù)文化篇
B.服務(wù)禮儀篇
C.服務(wù)規(guī)范篇
D.服務(wù)創(chuàng)新篇
A.體驗式營銷、工地開放日
B.客戶體驗日、物業(yè)開放日
C.社區(qū)文化活動、客戶關(guān)懷
D.社區(qū)精彩活動、客戶答謝
最新試題
清潔崗工作人員在清理化糞池時，下列哪些注意事項描述正確？（）
各物業(yè)服務(wù)中心的車場出入口崗工作人員慢行手勢動作要領(lǐng)：以身體保持立正姿勢下，右手臂伸出前方伸出，掌心朝下，右手臂與身體約（）度，目光隨右手臂上下擺動。
工程家政維修人員的工具包應(yīng)統(tǒng)一（），并保持整潔。
各物業(yè)服務(wù)中心的清潔崗工作人員應(yīng)及時清倒手紙簍、垃圾筒（換袋），垃圾雜物不多于（）。
物業(yè)客服人員在所有投訴處理完成后（）個工作日內(nèi)開展回訪工作。
工程家政維修人員在進(jìn)行有償服務(wù)時，應(yīng)按（）向客戶收取費用。
物業(yè)巡邏崗巡邏時，下述哪項注意事項是錯誤的？（）
綠化崗每天早晚清理（）次綠化帶上的雜物，保持環(huán)境整潔。
公共維修服務(wù)：工程維修人員領(lǐng)料后，應(yīng)及時實施維修，小項維修項目（）處理完畢。公共維修項目工程維修人員經(jīng)查實暫時無法實施的公共設(shè)施維修項目，需立即反饋至物業(yè)服務(wù)中心前臺，由客服人員如實記錄，跟進(jìn)維修落實情況，直至問題解決為止。
下述哪項屬于物業(yè)巡邏崗的崗位職責(zé)？（）