多項選擇題物業(yè)服務(wù)中心巡邏崗人員在裝修管理方面，下述哪些是屬于注意事項？（）

A.施工現(xiàn)場秩序正常，有按規(guī)定配置滅火器
B.裝修人員持有效證件
C.能及時發(fā)現(xiàn)和制止違章裝修
D.裝修現(xiàn)場有按要求進行巡查并簽字確認


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1.單項選擇題巡邏崗在發(fā)現(xiàn)可疑人物時，下述哪項行為是錯誤的：（）

A.通知監(jiān)控中心進行監(jiān)視
B.進行跟進，嚴密注意對方行為。
C.近距離接觸，有禮貌地詢問對方：“您好，請問有什么可以幫到您？”
D.如確定對方是外來無干人員，要委婉地告訴對方：“這是私人住宅小區(qū)，謝絕參觀。”

2.單項選擇題物業(yè)巡邏崗巡邏時，下述哪項注意事項是錯誤的？（）

A.行走時應(yīng)昂首挺胸，正視前方，保持中速，手臂姿勢自然，隨步伐自由、協(xié)調(diào)擺動。
B.巡邏行走時頭可微擺，主要以眼睛余光巡視四周。
C.在地面、外圍及車庫夜間巡邏時，要直線行進，并不時回頭看，防止有人從后偷襲。
D.按規(guī)定路線巡邏并簽到，無早簽、遲簽、漏簽。

3.多項選擇題下述哪項屬于物業(yè)巡邏崗的崗位職責？（）

A.嚴格按崗位職責執(zhí)行，維護責任區(qū)正常秩序，及時制止各類違章行為。
B.加強對重點區(qū)域的巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時處理或報當值班長。
C.保持與各崗位聯(lián)系，發(fā)生緊急或突發(fā)事件，應(yīng)及時前往支援。
D.完成領(lǐng)導交辦的相關(guān)工作任務(wù)
E.與客戶溝通，處理客戶投訴。

5.單項選擇題物業(yè)服務(wù)中心門崗人員在接待來訪客戶時，下述哪項描述是錯誤的：（）

A.陌生客人來訪時，有禮貌地詢問客人來意后進行登記，態(tài)度誠懇，使用禮貌語言，及時向被訪客戶確認。并使用正確手勢向客戶指引方向。
B.公檢法、工商、稅務(wù)等政府部門人員的突然到訪檢查、未經(jīng)預(yù)約的媒體采訪的接待須注意：第一時間報告上級領(lǐng)導和客戶服務(wù)人員，現(xiàn)場應(yīng)作到禮貌、得體。
C.對公安部門人員來訪要認真檢查其證件并做好相關(guān)記錄，需要我方協(xié)助的，應(yīng)立即上報當值主管。
D.物品放行時，門崗人員需主動請客戶出示“物品出入證”。