A.經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
B.吸引力程度指標(biāo)
C.相互的關(guān)系
D.潛力指標(biāo)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.客戶購(gòu)買量
B.客戶選擇來(lái)源
C.客戶交易代價(jià)
D.客戶轉(zhuǎn)換成本
A.A類客戶
B.B類客戶
C.C類客戶
D.D類客戶
A.核心客戶概況
B.信用動(dòng)態(tài)管理
C.商家與核心客戶交易
D.與核心客戶的溝通記錄
A.是為個(gè)人使用而制作的
B.設(shè)計(jì)內(nèi)容通俗易懂
C.有固定格式
D.不需要更新核心客戶重要的變動(dòng)信息
A.差別維護(hù)
B.服務(wù)跟進(jìn)
C.客戶訪問(wèn)
D.追蹤制度
最新試題
汽車公司針對(duì)新品召開(kāi)了發(fā)布會(huì)，并邀請(qǐng)客戶參加現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和試駕等活動(dòng)，這一行為屬于（）。
信賴忠誠(chéng)就是“虛情假意”的忠誠(chéng)。
客戶分級(jí)更強(qiáng)調(diào)客戶的功能而非其屬性。
（）的客戶是企業(yè)最有價(jià)值的客戶。
全渠道營(yíng)銷客戶互動(dòng)主要分為哪三種類型？（）
滿意不可能忠誠(chéng)，不滿意也不可能忠誠(chéng)。
關(guān)系營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客，而交易營(yíng)銷更為強(qiáng)調(diào)如何保持顧客。
客戶感知價(jià)值具有主觀性。
可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是（）。
客戶忠誠(chéng)只是因?yàn)槟軌颢@取忠誠(chéng)利益。