單項(xiàng)選擇題客戶在產(chǎn)品品質(zhì)、市場表現(xiàn)、企業(yè)聲譽(yù)及服務(wù)質(zhì)量等方面所表現(xiàn)出的履約能力，這類失信預(yù)警信息稱為（）
A.法人信用
B.品牌信用
C.財(cái)務(wù)信用
D.交易信用
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1.單項(xiàng)選擇題不同的信用等級代表著不同的內(nèi)涵，信用狀況最好的是（）
A.A級
B.B級
C.C級
D.D級
2.單項(xiàng)選擇題分析客戶的注冊資金、投資總額以及企業(yè)資金自有率，是為了評估客戶的（）
A.資金實(shí)力
B.資金信用
C.盈利能力
D.發(fā)展前景
3.單項(xiàng)選擇題在“6C信用要素”理論中，可能對客戶的履約償付能力產(chǎn)生影響的所有內(nèi)、外部因素稱為（）
A.客戶品德
B.客戶能力
C.環(huán)境狀態(tài)
D.客戶資本
4.單項(xiàng)選擇題調(diào)查公司治理結(jié)構(gòu)（包括投資者、經(jīng)營管理者）；關(guān)聯(lián)企業(yè)、對外投資、企業(yè)經(jīng)營等情況，目的是為了獲取信用客戶的（）
A.客戶基本信息
B.經(jīng)營管理信息
C.財(cái)務(wù)信息
D.行業(yè)與經(jīng)營環(huán)境信
5.單項(xiàng)選擇題在客戶信用調(diào)查的基本方法中，能夠在短期內(nèi)完成調(diào)查，費(fèi)用支出較大，能滿足公司的要求，同時(shí)調(diào)查人員的素質(zhì)和能力對調(diào)查結(jié)果影響很大。這種信用調(diào)查方法稱為（）
A.通過行業(yè)組織進(jìn)行調(diào)查
B.通過金融機(jī)構(gòu)或銀行進(jìn)行信用調(diào)查
C.內(nèi)部調(diào)查
D.利用專業(yè)資信調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查
最新試題
一般來說，老客戶對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格等影響滿意度要素的敏感度較高，對企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
題型：判斷題
可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶分級管理中，長尾客戶可以直接淘汰。
題型：判斷題
精準(zhǔn)營銷不重視與消費(fèi)者的溝通。
題型：判斷題
客戶滿意包括3個(gè)層次，其中不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
動態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶分級更強(qiáng)調(diào)客戶的功能而非其屬性。
題型：判斷題
客戶名冊又稱（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
滿意不可能忠誠，不滿意也不可能忠誠。
題型：判斷題