單項(xiàng)選擇題VIP客戶服務(wù)經(jīng)理被質(zhì)量管理員監(jiān)聽的數(shù)量每天平均應(yīng)不少于幾條（）
A.3條
B.5條
C.2條
D.1條
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1.單項(xiàng)選擇題VIP客戶服務(wù)經(jīng)理被組間監(jiān)聽的數(shù)量每天平均應(yīng)不少于幾條（）
A.3條
B.5條
C.2條
D.1條
2.單項(xiàng)選擇題班組長對VIP客戶服務(wù)經(jīng)理的通話監(jiān)聽每天平均應(yīng)不少于幾條（）
A.3條
B.5條
C.2條
D.1條
3.單項(xiàng)選擇題客戶第一次達(dá)到會員標(biāo)準(zhǔn)的，在多長時(shí)間內(nèi)完成會員卡發(fā)放（）
A.2周內(nèi)
B.30天內(nèi)
C.2個(gè)月內(nèi)
D.3個(gè)月內(nèi)
4.單項(xiàng)選擇題會員級別狀態(tài)發(fā)生升降級變化后的多長時(shí)間內(nèi)，短信通知客戶（）
A.3天內(nèi)
B.1周內(nèi)
C.2周內(nèi)
D.1個(gè)月內(nèi)
5.單項(xiàng)選擇題客戶成為鉆卡、金卡客戶后多長時(shí)間二次告知機(jī)場貴賓廳服務(wù)（）
A.2周內(nèi)
B.30天內(nèi)
C.2個(gè)月內(nèi)
D.3個(gè)月內(nèi)
最新試題
消費(fèi)者的不同類型具體表現(xiàn)有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)消費(fèi)心理特征，一般將消費(fèi)者的行為分成（）
題型：多項(xiàng)選擇題
前期準(zhǔn)備工作內(nèi)容質(zhì)檢主要考核維系經(jīng)理（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
外呼質(zhì)檢結(jié)果應(yīng)運(yùn)用到維系經(jīng)理月度考核中，考核權(quán)重建議不低于（）分。
題型：單項(xiàng)選擇題
外呼錄音質(zhì)檢內(nèi)容分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者行為分析最常用的方法有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
優(yōu)質(zhì)語音服務(wù)的要求包括哪幾點(diǎn)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
VIP客戶服務(wù)經(jīng)理對客戶短信拜訪時(shí)間要求錯(cuò)誤的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者行為分析法中最實(shí)用、最簡單的方法（）
題型：單項(xiàng)選擇題
分析所收集的數(shù)據(jù)，查找質(zhì)量管理中存在的問題，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致問題的原因，分析應(yīng)從以下哪些方面進(jìn)行（）
題型：多項(xiàng)選擇題