單項選擇題班組長對VIP客戶服務經(jīng)理的通話監(jiān)聽每天平均應不少于幾條（）

A.3條
B.5條
C.2條
D.1條


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1.單項選擇題客戶第一次達到會員標準的，在多長時間內(nèi)完成會員卡發(fā)放（）

A.2周內(nèi)
B.30天內(nèi)
C.2個月內(nèi)
D.3個月內(nèi)

2.單項選擇題會員級別狀態(tài)發(fā)生升降級變化后的多長時間內(nèi)，短信通知客戶（）

A.3天內(nèi)
B.1周內(nèi)
C.2周內(nèi)
D.1個月內(nèi)

3.單項選擇題客戶成為鉆卡、金卡客戶后多長時間二次告知機場貴賓廳服務（）

A.2周內(nèi)
B.30天內(nèi)
C.2個月內(nèi)
D.3個月內(nèi)

4.單項選擇題客戶成為鉆卡、金卡客戶后多長時間首次告知機場貴賓廳服務（）

A.1周內(nèi)
B.2周內(nèi)
C.30天內(nèi)
D.3個工作日內(nèi)