多項(xiàng)選擇題女士不可以著以下哪些鞋子？（）

A.露趾鞋
B.無后根帶鞋
C.顏色鮮艷
D.黑色中根正統(tǒng)皮鞋


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1.多項(xiàng)選擇題流動(dòng)咨詢崗位口決中：資料擺放（），（）問您好。

A.要規(guī)范
B.勤整理
C.過往客戶
D.過往不忘

2.多項(xiàng)選擇題流動(dòng)咨詢崗位口決中：（）作分流，（）要周到。

A.一看二笑
B.等候忙時(shí)
C.解答咨詢
D.倒水推薦

3.多項(xiàng)選擇題客戶提出合理化建議，作為營業(yè)人員你應(yīng)該（）。

A.感謝客戶支持與關(guān)懷
B.表面上記錄，實(shí)際可不予以再會(huì)
C.及時(shí)予以答復(fù)，如不能及時(shí)回復(fù)應(yīng)告知回復(fù)時(shí)間
D.肯定的態(tài)度
E.詳細(xì)記錄并保存

4.多項(xiàng)選擇題進(jìn)行客戶回訪受到拒絕后，可以采用的結(jié)束語有（）

A.打擾您了，當(dāng)您遇到問題的時(shí)候請及時(shí)撥打10086，與我們聯(lián)系。好嗎？
B.若您對我們所發(fā)送的宣傳業(yè)務(wù)有疑問，請您撥打10086咨詢。再見！
C.若您今后對我們所宣傳的業(yè)務(wù)感興趣，歡迎您隨時(shí)撥打10086。再見！
D.打擾您了，再見。

5.多項(xiàng)選擇題解決客戶困難時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)問題包括（）

A.保密意識(shí)：一是為客戶保守秘密，二是注意不要干涉客戶個(gè)人隱私或商業(yè)秘密
B.充分體現(xiàn)公司或客戶經(jīng)理本人為客戶著想的心情和努力
C.應(yīng)充分利用公司資源，注意通過利用部門內(nèi)不同客戶經(jīng)理掌握的客戶資源或協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門為客戶解決問題
D.挖掘相關(guān)信息