以下描述哪些為違反五條禁令要求（）

某用戶10年8月投訴無故被開通彩鈴，當時給予退費處理，于10月再次投訴此事項，屬于屬于以下哪類投訴范圍（）

全球通用戶辦理以下哪些業(yè)務時，需提醒用戶兌換積分（）

白卡使用同一張身份證開戶，全球通不超過（）個，神州行不超過（）個。

用戶接到陌生號碼短信連續(xù)20條內容為：旺鋪出租，只需10萬，該用戶至營業(yè)廳投訴，該如何處理（）

1390571XXX金卡大客戶辦理全球通改動感地帶套餐，以下哪些信息提醒用戶是正確的（）

張小姐，這是公司最新推出的G3手機多普達T8388，您先了解一下。屬于以下哪項服務（）

征求客戶同意的情況下可以直接換其他同事接聽電話。

在處理客戶投訴時必須掌握先處理事情、后處理心情的原則。

一全球通用戶2009年的積分，將在（）清零，需提醒用戶及時兌換。