A.電信4K機(jī)頂盒
B.電信100M寬帶
C.支持4K播放的電視機(jī)
D.高功率無(wú)線路由
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A.用戶(hù)賬號(hào)綁定錯(cuò)
B.用戶(hù)輸入密碼錯(cuò)
C.用戶(hù)輸入的賬號(hào)不正確
D.用戶(hù)賬號(hào)欠費(fèi)暫停
A.ONU用戶(hù)端口限速錯(cuò)誤
B.ONU上聯(lián)光口限速錯(cuò)誤
C.OLT上聯(lián)口利用率偏高
D.賬號(hào)限速
A.業(yè)務(wù)號(hào)碼
B.身份證號(hào)碼
C.ITV賬號(hào)
D.寬帶賬號(hào)
A.端口激活
B.ITMS解綁
C.PON注冊(cè)
D.解綁
A.工單處理
B.即銷(xiāo)即裝
C.資源更改
D.網(wǎng)格單元
最新試題
翼運(yùn)維里預(yù)約過(guò)的工單和沒(méi)預(yù)約的工單在顯示上沒(méi)有區(qū)別（）
裝機(jī)更纖查詢(xún)必須輸入全部名稱(chēng)才可以找到對(duì)應(yīng)的OBD，不可以模糊查詢(xún)。（）
裝移機(jī)結(jié)束后，不需要主動(dòng)向客戶(hù)介紹電信的寬帶增值服務(wù)，等用戶(hù)問(wèn)了再說(shuō)。（）
在無(wú)工單的情況下，裝維人員也可以通過(guò)翼運(yùn)維對(duì)寬帶帳號(hào)進(jìn)行密碼重置。（）
裝維人員暫時(shí)無(wú)法處理的工單，如開(kāi)通待裝、退單等須主動(dòng)告知客戶(hù)。
裝維延伸服務(wù)工單沒(méi)有退單功能，如用戶(hù)不需要延伸服務(wù)，回單不填寫(xiě)服務(wù)數(shù)目即可。
翼運(yùn)維寬帶質(zhì)量檢測(cè)目前只能通過(guò)寬帶賬號(hào)進(jìn)行查詢(xún)；
裝維有效預(yù)約是指先電話聯(lián)系用戶(hù)、后依據(jù)預(yù)約時(shí)間發(fā)送短信。（）
引起691錯(cuò)誤代碼的原因：密碼錯(cuò)、捆綁錯(cuò)、用戶(hù)狀態(tài)錯(cuò)、無(wú)錯(cuò)誤信息等。（）
裝維人員發(fā)起技術(shù)支撐單，等處理完需要評(píng)價(jià)歸檔。