A.用戶賬號綁定錯
B.用戶輸入密碼錯
C.用戶輸入的賬號不正確
D.用戶賬號欠費(fèi)暫停
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.ONU用戶端口限速錯誤
B.ONU上聯(lián)光口限速錯誤
C.OLT上聯(lián)口利用率偏高
D.賬號限速
A.業(yè)務(wù)號碼
B.身份證號碼
C.ITV賬號
D.寬帶賬號
A.端口激活
B.ITMS解綁
C.PON注冊
D.解綁
A.工單處理
B.即銷即裝
C.資源更改
D.網(wǎng)格單元
A.工作中訓(xùn)斥客戶或無理由拒絕為客戶服務(wù)
B.服務(wù)態(tài)度惡劣
C.故意刁難客戶，索取客戶財物
D.開通過程中為客戶免費(fèi)調(diào)測路由器
最新試題
在客戶電腦安裝軟件之前，為提高安裝效率，可在用戶不在場的情況下，開機(jī)安裝軟件。
裝維人員在裝移修工單處理中遇到延伸服務(wù)工作內(nèi)容的，向客戶推薦延伸服務(wù)訂購，在客戶同意辦理寬帶延伸服務(wù)時，裝維人員必須使用即銷即裝系統(tǒng)受理，不得直接提供服務(wù)。
在共建共享FTTH機(jī)房配線架前工作時，遇有不及高度時，應(yīng)用梯子或凳子不可貪圖省事用跳躍方法或勉強(qiáng)用手攀住鐵架工作。
在室內(nèi)釘固蝶形引入光纜應(yīng)采用螺釘扣；在室外釘固自承式蝶形引入光纜應(yīng)采用卡釘扣。
裝機(jī)更纖查詢必須輸入全部名稱才可以找到對應(yīng)的OBD，不可以模糊查詢。（）
裝維上門“五個一”服務(wù)要求中的“一次現(xiàn)場指導(dǎo)”說的是只要告之用戶可以上網(wǎng)就可以了，其他均無需介紹。（）
裝維人員對于正常業(yè)務(wù)流程無法解決或解決不力的問題，可以派發(fā)裝維倒三角支撐單進(jìn)行處理；
翼運(yùn)維綜合查詢可以把電信手機(jī)號碼做為業(yè)務(wù)號來查詢用戶信息，查詢結(jié)果只有查看權(quán)限；
裝維人員嚴(yán)禁利用職務(wù)之便向他網(wǎng)泄露客戶信息；
翼運(yùn)維開通單詳細(xì)信息會顯示用戶的設(shè)備來源（）